Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Qui est responsable du traitement

⟨à compléter⟩ — ⟨à compléter⟩. Contact : bonjour@klipo.fr.

Ce qui est collecté, et pourquoi

• Le compte : nom du commerce, adresse email, ville, activité, couleur, logo. Sert à te reconnaître et à habiller tes vidéos.
• Ce que tu déposes : les plans filmés et les photos. Servent à fabriquer la vidéo, à rien d'autre.
• Ce qui est produit : les vidéos, les images de couverture, les textes.
• Le fonctionnement : dates de connexion, montages lancés, échecs, et le fait qu'une vidéo ait été téléchargée. Servent à te dépanner, à facturer, et à voir si le service tient la charge.
• La facturation : nom, adresse et historique des paiements. Les coordonnées bancaires ne passent jamais par Klipo : elles sont saisies chez notre prestataire de paiement.
• L'avis, si tu choisis d'en laisser un.
• La demande de contact, si tu as rempli le formulaire /testeurs : nom du commerce, ville, activité, email, numéro WhatsApp, compte Instagram ou TikTok, couleur, et ce que tu aimerais montrer en vidéo. Sert à te rappeler et à créer ton accès. Rien n'est créé automatiquement : ta réponse est lue par une personne.

Les journaux techniques de l'hébergeur peuvent contenir ton adresse IP, comme pour n'importe quel site.

Sur quelle base légale

• Le contrat pour tout ce qui fait marcher le service et l'abonnement : compte, fichiers, vidéos, facturation.
• Une obligation légale pour les pièces comptables, conservées 10 ans comme la loi l'impose.
• Ton accord pour l'avis publié sur le mur, et pour toute vidéo montrée en exemple à un autre commerçant.

Combien de temps

• Les plans que tu déposes : effacés automatiquement 7 jours après que la vidéo est prête. Tu peux refaire ta vidéo pendant ces 7 jours, ensuite les rushes partent.
• Tes vidéos finies : gardées tant que ton abonnement est actif, et au minimum 30 jours. Télécharge-les : elles sont à toi, ton téléphone est le seul endroit où elles ne dépendent de personne.
• Ton compte : gardé tant que ton abonnement est actif, puis effacé dans les 3 mois qui suivent la résiliation.
• La connexion à ton téléphone : 90 jours, puis il faut se reconnecter. Un lien de connexion envoyé par email vaut 30 minutes.
• Les factures et pièces comptables : 10 ans, obligation légale.
• Une demande de contact sans suite : gardée 12 mois, pour ne pas te redemander deux fois la même chose, puis effacée. Tu peux demander son effacement immédiat à tout moment.
• Compte effacé : tout part — compte, vidéos, fichiers du disque. Ne restent que les pièces comptables, que la loi oblige à garder.

Qui d'autre voit ces données

• L'hébergeur (Hostinger International Ltd) : héberge le serveur et les fichiers.
• Anthropic (le service d'intelligence artificielle qui propose les textes) : reçoit uniquement du texte — le nom de ton commerce, ta ville, ton activité et ce que tu veux mettre en avant. Tes vidéos et tes photos ne lui sont jamais envoyées. Et si tu écris tes textes toi-même, il ne reçoit rien du tout.
• Resend : envoie les emails de connexion (ton adresse email et rien d'autre).
• Stripe : encaisse l'abonnement et édite les factures. Tes coordonnées bancaires sont chez lui, jamais chez Klipo.

Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à un publicitaire.

Cookies

Deux cookies, tous les deux indispensables pour que la connexion tienne : celui de ta session, et celui de l'espace d'administration. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience — c'est pour ça qu'il n'y a pas de bandeau à cliquer.

Les personnes qui apparaissent dans tes vidéos

Si un client, un salarié ou un passant apparaît dans un plan que tu déposes, c'est à toi de t'assurer qu'il est d'accord avant de filmer et avant de publier. Klipo ne fait que monter ce que tu déposes. Un montage peut être supprimé à tout moment sur simple demande.

Tes droits

Tu peux demander à consulter tes données, les corriger, les récupérer, ou tout faire effacer. Une demande d'effacement est exécutée sans discussion et supprime aussi les fichiers du serveur — à l'exception des factures, que la loi oblige à conserver.

Pour exercer un droit : bonjour@klipo.fr. Si la réponse ne te convient pas, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).